Destek talebi açmadan cevaplar.
En çok aldığımız sorular, iptal, iade, kredi, görsel hakları ve ekipler, net cevaplarla. Burada bulamazsan hello@looknish.com adresine yaz.
Başlarken
Kaydol, e-postanı doğrula, bir düz kıyafet fotoğrafı yükle, Studio'da model ve poz seç, üret. İlk 5 kredi ücretsiz, kart gerekmez.
Faturalama ve iptal
Her şeyi Ayarlar → Fatura üzerinden yönet. İptal anında ve kendi kendine yapılabilir. Kullanılmayan kredi paketlerinde 14 gün tam iade. Ayrıntılı politika için /fair-billing sayfasına bak.
Görsel hakları
Ücretli çıktılar tam ticari kullanım hakkı taşır. Web, reklam, baskı, pazarlama ve sosyal medyada kullanabilirsin. Deneme çıktıları sen yükseltme yapana kadar filigran içerir.
Merak Edilenler
Looknish planımı nasıl iptal ederim?
Ayarlar → Fatura → Planı yönet bölümünü açıp İptal et'e tıkla. İptal işlemi anında gerçekleşir. Ödediğin dönemin sonuna kadar erişimin devam eder ve kullanılmayan krediler hesabında kalır. İptal ücreti yoktur, bize e-posta atman da gerekmez.
İade yapıyor musunuz?
Evet. Plan sana uymadıysa, kullanılmayan kredi paketleri için 14 gün içinde destek ekibiyle iletişime geçerek tam iade alabilirsin. Bu bizim adil faturalama taahhüdümüz, detaylar /fair-billing sayfasında.
Kredi sistemi nasıl çalışıyor?
Bir kredi = mankende bir yüksek çözünürlüklü görsel. Sanal deneme ve poz varyasyonları daha az kredi harcar. Ücretli planlardan kalan krediler hesabın aktif olduğu sürece süresi dolmaz.
İptal edersem görsellerime ne olur?
Ürettiğin her şey galerinde kalır ve indirilebilir olmaya devam eder. İptal yalnızca gelecekteki faturalamayı durdurur, daha önce ürettiklerine erişimini engellemez.
Ay ortasında planımı yükseltip düşürebilir miyim?
Evet. Yükseltmeler oranlı faturalamayla hemen devreye girer. Düşürmeler ise ödediğin kredileri koruman için bir sonraki yenilemede geçerli olur.
Ekip üyelerini nasıl davet ederim?
Kenar çubuğundaki Ekip bölümünü aç ve e-posta ile davet gönder. Ekip kullanıcıları aktif üye başına faturalandırılır; yöneticiler yer açmak için istediği zaman üye çıkarabilir.
Görselleri ticari olarak kullanabilir miyim?
Evet. Ücretli çıktılar web, pazarlama, reklam, baskı ve sosyal medyada tam ticari kullanım hakkı taşır. Deneme görselleri sen yükseltme yapana kadar filigran içerir.
Hangi çözünürlüğü alıyorum?
Her planda yüksek çözünürlük. Yakınlaştırma gerektiren moda listelemeleri ve baskı kullanımı için ultra çözünürlüklü dışa aktarımlar ücretli planlarda mevcuttur.
Görsellerim nerede saklanıyor?
Looknish hesabında, yalnızca sen ve ekibinin erişebildiği özel bir alanda. İstediğin zaman galeriden herhangi bir şeyi silebilirsin.
Destek ekibiyle nasıl iletişime geçerim?
hello@looknish.com adresine e-posta at, bir iş günü içinde yanıtlıyoruz. Acil bir durum varsa konu satırına ACİL yaz, önceliklendirelim.
Bunlar da ilgini çekebilir
5 ücretsiz kredi. Kart gerekmez.